Приложение MISTO, внедренное в Одессе, заняло почетное место среди четырех городов из одиннадцати областных центров, где собраны основные городские сервисы в одном приложении. 
Этот результат зафиксирован в новом исследовании программы «Прозрачные города», которое в 2025 году оценивает готовность украинских муниципалитетов к интеграции с Европейским Союзом через призму развития и удобства использования электронных услуг.

Исследование показало, как этот подход реализуется на практике. 

Отдельно следует отметить, что по состоянию на декабрь 2025 года на главной странице официального сайта Одесского городского совета размещена прямая ссылка на городское приложение как часть официальной цифровой коммуникации с жителями. Такая интеграция обеспечивает более быстрый, понятный и структурированный доступ к городским услугам.

Сегодня украинские города уже имеют значительную цифровую основу. Онлайн-платформы, мобильные приложения и интерактивные сервисы стали частью городской инфраструктуры. В то же время ключевым фактором дальнейшего развития становится не столько количество цифровых решений, сколько простота доступа к ним и удобство повседневного использования для жителей.

Европейская практика цифрового управления подчеркивает важность не только создания электронных услуг, но и формирования простого и логичного доступа к ним в одном месте. Принцип «единой точки входа» позволяет городам переходить от разрозненных цифровых решений к целостным сервисным экосистемам, ориентированным на нужды жителей.

Платформа MISTO поддерживает реализацию такого подхода, помогая городам системно объединять цифровые сервисы и формировать понятный и удобный пользовательский опыт, ориентированный на повседневные потребности сообщества.