Ощадбанк представил новое приложение Samo, которое сочетает функции банковских услуг и маркетплейса. Этот сервис ориентирован на малый и средний бизнес, особенно на компании, не имеющие собственных онлайн-магазинов, сообщает Forbes. Пользователи могут выбрать партнера, оформить заказ, оплатить его в приложении и забрать в магазине.

На данный момент Samo уже сотрудничает с несколькими крупными партнерами, такими как WOG, Socar, Winetime, Okwine, а также с рядом местных бизнесов в Киеве, Днепре, Кропивницком и Чернигове. В планах компании расширить функционал и запустить функцию Shop&Go, позволяющую сканировать товары в магазине, оплачивать онлайн и выходить без очередей.

Заместитель председателя правления Ощадбанка Антон Тютюн сообщил, что идея создания Samo возникла еще в начале пандемии, однако тестовый проект был реализован только в 2023 году. Хотя расходы на разработку не раскрываются, эксперты оценивают их в диапазоне от $100 000 до $360 000.

Тем не менее, несмотря на официальный запуск, пользователи столкнулись с рядом проблем: SMS-коды для входа не приходили, привязка банковских карт не работала, а некоторые категории товаров были пустыми. Журналист Forbes несколько дней не мог войти в приложение.

"Это даже не бета-версия, это скорее фальстарт", — прокомментировал CEO market by mono Артем Шевченко, добавив, что приложение работает нестабильно, а самовывоз доступен только с большими задержками.

В Ощадбанке признают, что Samo еще нуждается в доработке, однако считают его важным шагом в расширении экосистемы банка. В 2025 году планируется масштабирование Samo в другие города и активное привлечение новых партнеров.

По словам представителей банка, Samo должен дополнить портфель цифровых услуг Ощадбанка, наряду с классическим онлайн-банкингом и приложением "Мой ЖК" для жителей ОСББ. Эксперты полагают, что этот сервис не станет полноценным конкурентом Glovo или Rozetka, но может эффективно поддерживать малый бизнес и помогать удерживать клиентов банка.