Застосунок MISTO, який функціонує в Одесі, зайняв почесне місце в списку чотирьох міст серед одинадцяти обласних центрів, де зібрані основні міські сервіси в одному застосунку. 
Цей результат був зафіксований у новому дослідженні програми «Прозорі міста», що у 2025 році аналізує готовність українських міст до інтеграції з Європейським Союзом через призму розвитку та зручності електронних сервісів.

Дослідження продемонструвало, як цей підхід втілюється в життя. 

Варто зазначити, що станом на грудень 2025 року на головній сторінці офіційного сайту Одеської міської ради є пряма ссылка на міський застосунок, що є частиною офіційної цифрової комунікації з мешканцями. Така інтеграція забезпечує швидший, зручніший і структурований доступ до міських сервісів.

Сьогодні українські міста вже мають вагомий цифровий фундамент. Онлайн-платформи, мобільні застосунки та інтерактивні сервіси стали невід'ємною частиною міської інфраструктури. Разом з цим, ключовим чинником подальшого розвитку є не лише кількість цифрових рішень, але й простота доступу до них та комфорт щоденного використання для мешканців.

Європейський досвід цифрового врядування підкреслює важливість не тільки розробки електронних сервісів, а й формування простого та логічного доступу до них в одному місці. Принцип «єдиної точки входу» дозволяє містам переходити від розрізнених цифрових рішень до цілісних сервісних екосистем, зорієнтованих на потреби мешканців.

Платформа MISTO підтримує втілення цього підходу, допомагаючи містам системно об’єднувати цифрові сервіси та створювати зрозумілий і зручний користувацький досвід, зорієнтований на щоденні потреби громади.