Компанія SpaceX повідомила, що нещодавні проблеми з роботою Starlink були викликані оновленнями програмного забезпечення. За їхніми словами, під час оновлення на наземних системах сталася перевантаженість, що призвело до збою у функціонуванні основних послуг. Про це інформує PCMag.

Перебої почалися 24 липня о 22:00 за київським часом і охопили користувачів по всьому світу, включаючи українських військових. У пікові моменти Starlink обслуговує більше 6 мільйонів клієнтів. Більшість змогли відновити доступ до мережі протягом 2,5 годин, але деякі абоненти стикнулися з проблемами підключення на наступний день. Це був найтриваліший збій у роботі Starlink від моменту запуску.

Після відновлення багато користувачів помітили підвищення швидкості з'єднання - до 250 Мбіт/с і більше, у той час як раніше середня швидкість становила 110-150 Мбіт/с. Це викликало думки, що оновлення було націлене на поліпшення продуктивності мережі.

Однак, інші користувачі повідомляють про нові проблеми зі швидкістю та стабільністю. На офіційній сторінці підтримки Starlink рекомендують перезавантажити обладнання, включаючи пристрої від сторонніх виробників.